Viranomaispostin vastaanotto muuttui vuoden 2026 alkupuoliskolla ensisijaisesti digitaaliseksi. Muutos tapahtui 14.4.2026, kun viranomaispostin digitaalista ensisijaisuutta koskeva lainsäädäntö astui voimaan. Kun tunnistaudut muutoksen voimaantulon jälkeen ensimmäisen kerran johonkin viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun, sinulle luodaan sähköinen postilaatikko Suomi.fi-viesteihin. Jatkossa saat Suomi.fi-viesteihin viranomaispostia useilta viranomaisilta. Tälle sivulle on koottu vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin liittyen Suomi.fi-viestien käyttöönottoon, toimintaan ja hyötyihin.

Mikä on Suomi.fi-viestit?

Suomi.fi-viestit on jokaisen oma, henkilökohtainen ja tietoturvallinen sähköinen postilaatikko. Sen kautta saat viranomaisviestit kätevästi ja turvallisesti yhteen paikkaan sähköisesti. Palvelu korvaa perinteisen paperipostin ja helpottaa viranomaisasiointia. Suomi.fi-viestejä käyttävät monet viranomaistahot lähettäessään viestejä asiakkailleen, esimerkiksi Verohallinto (OmaVero), Kansaneläkelaitos (OmaKela), Poliisi ja Pohteen hyvinvointialue.

Siikalatvan kunta lähettää Suomi.fi-viestipalvelun kautta ilmoituksia mm. viranomaispäätöksistä. Viestit voi lukea:

• Suomi.fi-mobiilisovelluksella
• Tunnistautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun: www.suomi.fi/viestit

Käyttäjä saa ilmoituksen saapuneista viesteistä sähköpostiinsa ja Suomi.fi-sovellukseen.

Miten Suomi.fi-viestit otetaan käyttöön?

Suomi.fi-viestit tulee ohjatusti käyttöösi, kun tunnistaudut johonkin viranomaisen verkkopalveluun.

• Vahvan tunnistautumisen yhteydessä viranomaisten verkkopalvelussa Suomi.fi-viestit tulee ohjatusti käyttöösi.
• Paina ”Aloita” ottaaksesi Suomi.fi-viestit käyttöösi.
• Anna sähköpostiosoitteesi. Saat vahvistuskoodin antamaasi osoitteeseen.
• Syötä vahvistuskoodi, jonka vastaanotit sähköpostiisi.
• Jatkossa saat viranomaisilta postia paperikirjeiden sijaan sähköisesti Suomi.fi-viesteihin. Muista käydä uudella postilaatikollasi.

Katso DVV:n ohjevideo käyttöönotosta (YouTube).

Kenelle sähköiset viestit tulevat käyttöön vuonna 2026?

Sähköiset viestit tulevat vuonna 2026 käyttöön niille henkilöille, jotka:

• tunnistautuvat vahvasti verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella johonkin viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun (esimerkiksi Veron, Poliisin tai Kelan verkkopalveluun), ja
• jotka eivät ole vielä ottaneet Suomi.fi-viestejä käyttöön.

Jos sinulla on jo Suomi.fi-viestit käytössä, mikään ei muutu lainsäädännön astuttua voimaan.

Kenelle sähköiset viestit eivät tule käyttöön?

Muutos ei koske:

• henkilöitä, jotka eivät käytä viranomaisten verkkopalveluita tunnistautuneena vaan asioivat muiden kanavien kautta
• henkilöitä joilla ei ole vahvaa sähköistä tunnistusvälinettä, eli esimerkiksi mobiilivarmennetta tai verkkopankkitunnuksia
• henkilöitä joilla ei ole suomalaista henkilötunnusta
• henkilöitä, jotka ovat edunvalvonnassa tai joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus, ja tieto on tallennettuna holhousasioiden rekisteriin
• alaikäisiä henkilöitä
• yrityksiä.

Ne, joita muutos ei koske ja jotka eivät voi käyttää digipalveluja, saavat edelleen viranomaispostin paperisena.

Mitä hyötyä Suomi.fi-viesteistä on?

• Saat viranomaispostin nopeasti ja turvallisesti sähköisesti
• Viestit löytyvät yhdestä paikasta, missä ja milloin vain
• Vähennät paperipostia ja ympäristökuormaa
• Vähennät viestien katoamisriskiä tai viivettä
• Helpotat asiointia erityisesti silloin, kun asioit useamman viranomaisen kanssa

Miten voin lukea Suomi.fi-viestit?

• Kirjautumalla osoitteeseen www.suomi.fi/viestit
• Suomi.fi-mobiilisovelluksella
• Tunnistautumiseen käyvät pankkitunnukset, mobiilivarmenne tai henkilökortti
• Ilmoitukset uusista viesteistä lähetetään sähköpostiin ja sovellukseen

Voinko palata takaisin paperipostiin?

Voit palata takaisin paperipostiin, jos haluat. Voit myöhemmin muuttaa Suomi.fi-viestien asetuksia ja palata paperipostin vastaanottajaksi. Ohjeet löytyvät Suomi.fi-verkkopalvelusta.

Lisätietoa

• Suomi.fi-viestit: www.suomi.fi/ohjeet-ja-tuki/viestit
• Suomi.fi-tunnistus: www.suomi.fi/ohjeet-ja-tuki/tunnistus
• Käyttöönotto: www.suomi.fi/viestit
• Digitaalinen viranomaisviestintä: www.dvv.fi/digi-ensin-hanke